📄 معلومات الشحن
معلومات الشحن
تكاليف الشحن
يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على الوجهة وعرضها بشفافية عند إتمام عملية الشراء.
يتم الشحن عادةً عبر البريد الألماني (Deutsche Post Warenpost) أو DHL Paket . أما بالنسبة للشحنات الدولية داخل الاتحاد الأوروبي، فنستخدم البريد الدولي (International Warenpost) أو DHL.
بالنسبة للطلبات التي تزيد قيمتها عن 40.00 يورو ، نقدم خدمة الشحن المجاني داخل ألمانيا والاتحاد الأوروبي ، ما لم يُذكر خلاف ذلك عند إتمام عملية الشراء.
يمكن إضافة خدمة الشحن المميزة عند إتمام عملية الشراء. تتضمن هذه الخدمة تتبع الشحنة.
مزود خدمة الشحن
بحسب طريقة الشحن والبلد المقصود، يتم إرسال شحناتنا عبر مزودي الخدمات التاليين:
-
دي إتش إل / البريد الألماني
-
شركات الشحن أو غيرها من مزودي خدمات الشحن المناسبين (للشحنات الأكبر حجماً أو الأثقل وزناً)
وقت المعالجة
عادةً ما تستغرق عملية المعالجة من يوم إلى يومين عمل بعد استلام الطلب.
العامل الحاسم هو وقت الطلب المعني حتى الساعة 22:00 (بتوقيت وسط أوروبا) .
أوقات التسليم
تسري مواعيد التسليم التالية بشكل عام بعد استلام الدفعة:
-
ألمانيا: حوالي 2-4 أيام عمل
-
الاتحاد الأوروبي: حوالي 3-9 أيام عمل
-
الدول الأخرى: حوالي 7-14 يوم عمل
قد يختلف وقت التسليم الفعلي تبعاً لطريقة الشحن، وبلد الوجهة، وحزمة الشحن المختارة.
عند اختيار خدمة الشحن المميزة، يتم تضمين تتبع الشحنة في الخدمة.
اتصال
إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص الشحن أو مواعيد التسليم، يمكنكم الاتصال بنا في أي وقت على:
📧 info@metallfix.store
أو عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا.
إشعار قانوني
جميع مواعيد التسليم المذكورة هي تقديرات غير ملزمة ما لم يتم الاتفاق صراحةً على تاريخ تسليم ملزم. ولا يؤثر ذلك على الحقوق القانونية للعملاء.